Annual report 2021

Η κρίση του Covid- 19 έχει φέρει αρκετές δυσκολίες και αλλαγές στο Κέντρο μας και προκάλεσε αναστάτωση στην καθημερινότητα μας, τα τελευταία δύο χρόνια. Μεγάλο βάρος έχει αναλάβει η κοινωνική μας υπηρεσία που προσπαθεί να αντιμετωπίσει πάρα πολλά καθημερινά προβλήματα των παιδιών και των οικογενειών τους. Το 2021 προσήλθαν για βοήθεια στην Κοινωνική Υπηρεσία του Κέντρου μας, πολλοί εξυπηρετούμενοι μας και διεκπεραιώσαμε 4.672 υποθέσεις, κάνοντας 3.697 επαφές on line σε διάφορες υπηρεσίες.

Η κρίση του Covid- 19 έφερε ξαφνικές αλλαγές στις δημόσιες δομές και έπρεπε να προσαρμοστούμε στα καινούργια συστήματα, βρίσκοντας τον εξυπηρετούμενο πληθυσμός μας, απροετοίμαστο & μην μπορώντας να ανταποκριθεί στις καινούργιες τεχνολογίες, αφού οι περισσότεροι είναι αναλφάβητοι και χωρίς καμία γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Έτσι το Κέντρο, έγινε η σανίδα σωτηρίας για την επιβίωση τους. Οι εξυπηρετούμενοι μας ερχόντουσαν σε μας, για να ανανεώσουμε τις κάρτες ανεργίας του ΟΑΕΔ. Επικοινωνούσαμε, αντί αυτών, σε υπηρεσίες Δήμων, Νομαρχίες, Υπουργεία, Διευθύνσεις Κοινωνικής Πρόνοιας, σε Δημόσιους φορείς, κτλ., υποβάλλοντας αντί αυτών, τις αιτήσεις, ώστε να λάβουν οι ίδιοι,

τα επιδόματα τους.

Διεκπεραιώσαμε αιτήματα τους, που αφορούσαν ανανεώσεις επιδομάτων

(Α21, ΚΕΑ, ΕΝΟΙΚΙΟΥ), δηλώσεις μεταβολών στις ΔΟΥ, σε ΕΦΚΑ, ΚΕΠΑ, ΟΠΕΚΑ, ραντεβού σε ΔΟΥ, Ληξιαρχεία, Στρατολογικά Γραφεία κ.α. Βοηθήσαμε στην αναζήτηση και συγκέντρωση των απαιτούμενων πιστοποιητικών, παραπέμποντας τα άτομα στις αρμόδιες υπηρεσίες, όπως ΚΕΠ, Δήμο, Ληξιαρχεία, κ.α. κλείσαμε ραντεβού σε κλινικές νοσοκομείων, Ιατρεία ΕΟΠΥΥ & ΙΚΑ, για τις απαραίτητες ιατρικές τους εξετάσεις, για των εμβολιασμό παιδιών ή για το Δελτίο Υγείας Μαθητή.

Ήταν αδύνατον οι εξυπηρετούμενοι μας να επικοινωνήσουν ηλεκτρονικά χωρίς την βοήθεια μας, με αποτέλεσμα εμείς να πρέπει αντί να παραπέμπουμε, τώρα να πρέπει να μεσολαβούμε προσωπικά στο κάθε περιστατικό online, τηλεφωνικά ή και γραπτώς προς τις Δημόσιες και Κοινωφελείς Υπηρεσίες, καταναλώνοντας πολλές ώρες για την εξυπηρέτηση του κάθε περιστατικού.

Ιανουάριο με Μάιο φροντίσαμε, κατόπιν συνεργασίας με τα σχολεία της περιοχής, κάποια παιδιά, που είχαν τις υποδομές, να συνεχίσουν την διδασκαλία τους μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας μάθησης WEBX και από τον Μάϊο να παρακολουθούν όλοι οι μαθητές, τα μαθήματα τους, δια ζώσης. Παράλληλα δημιουργήσαμε ομάδα ενισχυτικής διδασκαλία σε Facebook, Messenger, Instagram, Viber, Whats app, για τα μαθήματα, με δύο δασκάλους που βοηθούσαν εξ αποστάσεως, κάποια παιδιά που είχαν την υποδομή είτε τη γνώση υπολογιστή, να κάνουν τα μαθήματα τους.

Από τον Σεπτέμβριο άρχισαν να έρχονται ξανά τα παιδιά καθημερινά στο Κέντρο μας για να τα βοηθάμε, στα μαθήματα του σχολείου. Ωστόσο λόγω της πανδημίας είχαμε εκ περιτροπής περιορισμένο αριθμό παιδιών για να παρακολουθούν την ενισχυτική διδασκαλία. Πολλοί από τους εθελοντές μας λόγω Covid δεν έρχονται πια, να μας βοηθήσουν.

Τον Μάρτιο και τον Σεπτέμβριο γράψαμε για την νέα σχολική χρονιά 2021-22 ηλεκτρονικά 50 νέα παιδιά (μαθητές Νηπιαγωγείου & Α Δημοτικού) καθώς και υποβάλαμε ηλεκτρονικές αιτήσεις εγγραφών σε Γυμνάσια & στα ΕΠΑ.Λ. & στα ΓΕ.Λ. στα σχολεία της ευρύτερης περιοχής μας.

Επίσης βοηθήσαμε στις μεταγραφές παιδιών για τις οικογένειες που μετακόμισαν και άλλαξαν σχολείο. Με την έναρξη του σχολείου, όπως κάθε χρόνο διανείμαμε, 123 σχολικές τσάντες και εφοδιάσαμε 168 μαθητές με σχολικό υλικό, τετράδια, κασετίνες, προστατευτικές μάσκες, κτλ. Καθ΄όλη την διάρκεια της σχολικής χρονιάς είμαστε συνοδοιπόροι σε καθημερινή επαφή με τα σχολεία που συνεργαζόμαστε, για την ομαλή φοίτηση αλλά και δίπλα στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν μαθητές, γονείς και δάσκαλοι.

Οι κάρτες Covid ήταν άλλο ένα πρόβλημα που αναγκαστήκαμε να επωμισθούμε για την παρουσία των παιδιών στο σχολείο. Οι γονείς των παιδιών, μην γνωρίζοντας να χειρίζονται το διαδίκτυο για την έκδοση της κάρτας Covid, ζήτησαν την βοήθεια μας και έτσι το Κέντρο μας έδρασε μεταξύ των σχολείων, των δασκάλων και των μαθητών, και των γονιών, αναλαμβάνοντας και την διαδικτυακή διαδικασία για 49 μαθητές 2 φορές την εβδομάδα για την έκδοση της κάρτας.

Από τον Σεπτέμβριο μέχρι και τις 21 Δεκεμβρίου το Κέντρο συμπλήρωσε, τύπωσε και μοίρασε 1.142 κάρτες Covid μαθητή για το σχολείο.

Εμείς συνεχίσαμε την δράση με την παροχής τροφίμων σε 120 Οικογένειες εξυπηρετούμενων του Κέντρου μας που έχουν πληγεί οικονομικά.

Οι προσφορές που λαμβάνουμε σε παιδικό ρουχισμό και παπούτσια έχει βοηθήσει πολύ, τα παιδιά να πηγαίνουν σχολείο καλοντυμένα και περιποιημένα.

Επανδρώσαμε με 10 ηλεκτρονικούς υπολογιστές μια τάξη για να μυήσουμε τα παιδιά στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές, και τώρα είμαστε έτοιμοι για τις νέες προκλήσεις της εποχής! Ελπίζουμε να βρούμε και δασκάλους για να μάθουν τα παιδιά να τους χρησιμοποιούν και να μπορούν να παρακολουθούν τα μαθήματα εξ αποστάσεως.

Τα έσοδα μας έχουν μειωθεί κατά πολύ και δυσκολευόμασταν στην πρόσληψη εκπαιδευτικών για την ενισχυτική διδασκαλία των παιδιών μας. Συνεργαζόμαστε με το πρόγραμμα Ρομά του Πανεπιστημίου Αθηνών με μικρό αριθμό εκπαιδευτικών, λίγες ώρες και μέρες διδασκαλίας που καλύπτουν τις ανάγκες μικρού αριθμού παιδιών.

Συνεχίζουμε να προσπαθούμε να στηρίζουμε τα παιδιά και τους γονείς τους που εξακολουθούν να έρχονται αντιμέτωποι με μια σκληρή αλλά και διαφορετική καθημερινότητα.

Τα μεγαλύτερα παιδιά μας εκπλήρωσαν μέσω του Κέντρου την επιθυμία τους να ζήσουν την εμπειρία μιας ζωντανής θεατρικής παράστασης παρακολουθώντας μια θεατρική παράσταση με την συνοδεία μιας καθηγήτριας του Κέντρου μας.

Τέλος γιορτάσαμε τα Χριστούγεννα (σε μικρό αριθμό παιδιών (λόγω covid) τραγουδώντας κάλαντα και Χριστουγεννιάτικα τραγούδια με την συνοδεία ζωντανής μουσικής υπό τη συνοδεία κιθάρας, τσέλο, σαντούρι, & 2 τραγουδιστών και όπως κάθε χρόνο μοιράσαμε παιχνίδια σε όλα τα παιδιά.

Απολογισμός Κοινωνικής Υπηρεσίας Ιανουάριος – Δεκέμβριος 2021